Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Tarafları

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda imzalanmıştır.

Satıcı: ARMADA YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ (VKN: 0790363325) (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) Esentepe Mah. Cevizli D100 Güney Yanyol Lapishan No:25-6156 Kartal, İstanbul

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://shop.armadayazilim.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım lisansı, dijital ürün, abonelik hizmeti ve/veya teknik hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Alıcının Tacir Sıfatı

Alıcı, sipariş vermekle birlikte ürünleri ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın aldığını, Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir sıfatıyla hareket ettiğini ve tüketici olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği vergi numarası, şirket bilgileri ve diğer ticari bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Satıcı, gerekli gördüğü hallerde Alıcı'nın tacir sıfatını doğrulayıcı bilgi ve belge talep edebilir.

4. Sözleşme Konusu Ürünler

Siparişe konu ürün veya hizmetin türü, kapsamı, fiyatı ve temel özellikleri sipariş ekranında yer almakta olup, Alıcı tarafından onaylanmıştır.

Ürünün;

• Adı,
• Türü,
• Lisans süresi,
• Lisans kapsamı,
• Adedi,
• Birim fiyatı,
• Vergiler dahil toplam satış bedeli, sipariş ekranında ve sipariş özetinde belirtilen şekildedir.

Sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5. Sözleşmenin Kurulması ve Teslimat

Sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylaması ve Satıcı'nın sipariş bedelinin tahsil edildiğini teyit etmesi ile kurulmuş olur.

Satıcı, teknik hata, stok sorunu, tedarik engeli, güvenlik riski, şüpheli işlem veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi kabul etmeme hakkını saklı tutar.

Dijital ürünler ve lisanslar, ödeme onayının ardından Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına elektronik ortamda teslim edilir.

Lisans anahtarının Alıcı'nın sistemlerine veya belirttiği elektronik iletişim adresine başarıyla iletilmesi teslimatın gerçekleştiği anlamına gelir.

Satıcı, Alıcı'nın yanlış veya eksik bildirdiği iletişim bilgilerinden kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.

6. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sistem gereksinimlerinin uygunluğunu sağlamakla yükümlüdür. Uygun olmayan sistemlerden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, işbu sözleşme kapsamında temin edilen malları teslim aldığı andan itibaren, iyi niyet, basiretli tacir ilkesi ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.

Alıcı, teslim edilen malları Satıcı tarafından belirlenen teknik şartname, kalite standartları ve kontrol prosedürleri doğrultusunda incelemek ve gerekli testleri yapmakla yükümlüdür. İnceleme ve testler sonucunda aykırılık tespit edilmesi halinde Alıcı, durumu derhal ve en geç 3 iş günü içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirmek zorundadır.

7. Garanti ve Ayıplı Mal

Satıcı, malları ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde, ayıpsız olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

Ayıplı malın varlığı halinde Alıcı, Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir.

8. Ücret ve Ödeme

Ürün bedeli sipariş sırasında belirtilen toplam tutardır. Ödeme kredi kartı, banka kartı veya izin verilen diğer yöntemlerle yapılır.

Satıcı, ödeme güvenliği nedeniyle ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

9. İptal ve İade Koşulları

Dijital lisans ürünlerinin niteliği gereği, lisans anahtarının teslim edilmesi, erişime açılması veya aktivasyon bilgilerinin Alıcı'ya iletilmesinden sonra sipariş iptali ve iade talepleri kabul edilmez.

Aşağıdaki durumlarda Alıcı iade talebinde bulunabilir:

• Hatalı lisans teslimi,
• Geçersiz lisans teslimi,
• Teknik sebeplerle çalışmayan lisansın üretici veya sağlayıcı tarafından doğrulanması,
• Sorunun makul süre içinde giderilememesi.

Bu durumda Satıcı öncelikle lisans değişimi, yeniden teslim veya teknik çözüm sunma hakkına sahiptir.

İade kararı verilmesi halinde yalnızca ilgili ürün bedeli iade edilir.

10. Cayma Hakkının Uygulanmaması

Alıcı, işbu sözleşme kapsamında tüketici sıfatına sahip olmadığını kabul eder.

Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenen cayma hakkı hükümleri işbu sözleşmeye uygulanmaz.

Alıcı, sipariş vermekle birlikte cayma hakkına dayanarak sözleşmeden dönme talebinde bulunamayacağını kabul eder.

11. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. Teknik Destek ve Kurulum

Kurulum ve teknik destek hizmetleri, satın alınan paket kapsamında belirlenen süre ve kapsam dahilinde sağlanır.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

Satın alınan lisanslar ilgili üretici, marka sahibi veya lisans sağlayıcısının fikri mülkiyet haklarına tabidir.

Alıcı;

• Lisansı çoğaltmamayı,
• Yetkisiz paylaşmamayı,
• Üçüncü kişilere devretmemeyi,
• Hukuka aykırı şekilde kullanmamayı kabul eder.

Bu hükümlerin ihlalinden doğan tüm sorumluluk Alıcı'ya aittir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı'nın sorumluluğu, ilgili sipariş kapsamında Alıcı tarafından ödenen ürün bedeli ile sınırlıdır.

Satıcı;

• Kar kaybı,
• Veri kaybı,
• İş kaybı,
• Dolaylı zararlar,
• Üçüncü kişilerin talepleri

nedeniyle sorumlu tutulamaz.

15. Süre Uzatımı ve Mücbir Sebep

Satıcı, teslimat veya lisans anahtarlarının iletimine ilişkin süreleri; yoğunluk, teknik altyapı sorunları, ödeme doğrulama süreçleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle makul ölçüde uzatabilir. Bu gibi durumlarda alıcıya bilgilendirme yapılır ve teslim süresi en fazla 1 (bir) iş gününe kadar uzatılabilir.

Mücbir sebep sayılan haller (deprem, yangın, sel, salgın hastalık, resmi makam kararı, seferberlik vb.) nedeniyle taahhüdün yerine getirilmesi engellenirse, engelin devam ettiği süre kadar teslim süresi uzatılır. Bu hallerin gerçekleşmesi halinde Alıcı, 10 gün içinde yazılı olarak Satıcı'ya bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

16. Tacir Beyanı ve Taahhüdü

Alıcı, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerde ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiğini, tüketici sıfatına sahip olmadığını ve satın aldığı ürünleri ticari faaliyetleri kapsamında kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen vergi numarası, unvan, ticaret sicil bilgileri ve diğer ticari bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

Alıcı'nın gerçeğe aykırı beyanda bulunması veya tüketici sıfatını gizleyerek işlem gerçekleştirmesi nedeniyle Satıcı'nın uğrayacağı her türlü zarar Alıcı tarafından derhal ve nakden tazmin edilir.

Satıcı, Alıcı'nın tacir sıfatını doğrulamak amacıyla ek bilgi ve belge talep etme hakkını saklı tutar.

17. Kurumsal Müşteri Doğrulama ve Sipariş Onayı

Satıcı, siparişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla Alıcı'dan;

• Vergi levhası,
• Ticaret sicil bilgileri,
• Faaliyet belgesi,
• İmza sirküleri,
• Yetkili kişi bilgileri veya benzeri belgeler talep edebilir.

Talep edilen belgelerin sağlanmaması, eksik sağlanması veya doğrulanamaması halinde Satıcı siparişi tek taraflı olarak iptal etme hakkına sahiptir.

Bu durumda tahsil edilmiş bedeller, yasal kesintiler ve işlem maliyetleri mahsup edilerek iade edilebilir.

18. Şüpheli İşlem ve Dolandırıcılık İncelemesi

Satıcı;

• Olağan dışı sipariş hareketleri,
• Çalıntı kart şüphesi,
• Kimlik veya şirket bilgileri uyuşmazlığı,
• Yetkisiz ödeme kullanımı,
• Kötü niyet şüphesi

bulunması halinde siparişi askıya alma, ek doğrulama isteme, teslimatı geciktirme veya siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Bu inceleme sürecinde Satıcı'nın teslimatı geciktirmesi veya siparişi iptal etmesi nedeniyle Alıcı herhangi bir zarar, kar kaybı veya tazminat talebinde bulunamaz.

19. Haksız Ödeme İtirazı (Chargeback) ve Kötü Niyetli İşlemler

Alıcı, teslim edilmiş ve kullanıma sunulmuş ürünlere ilişkin olarak haksız veya kötü niyetli şekilde ödeme itirazında (chargeback) bulunmamayı kabul eder.

Satıcı;

• Lisans teslim kayıtları,
• Aktivasyon kayıtları,
• IP kayıtları,
• E-posta kayıtları,
• Sunucu logları,
• Ödeme kayıtları

ile ürünün teslim edildiğini veya kullanıldığını ispatlama hakkına sahiptir.

Haksız ödeme itirazı nedeniyle Satıcı'nın maruz kaldığı banka masrafları, komisyonlar, avukatlık ücretleri, yargılama giderleri ve diğer zararlar Alıcı tarafından karşılanır.

Satıcı ayrıca ilgili kullanıcı hesabını askıya alma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar.

20. Elektronik Tebligat ve Elektronik İletişim

Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresinin ve diğer iletişim bilgilerinin kendisine ait olduğunu ve aktif olarak kullanıldığını kabul eder.

Taraflar arasında gerçekleştirilecek;

• Bilgilendirmeler,
• İhtarlar,
• Bildirimler,
• Sözleşmesel duyurular elektronik posta yoluyla yapılabilir.

Elektronik posta gönderiminin Satıcı sistemlerinden başarılı şekilde gerçekleştirilmesi, bildirimin Alıcı'ya ulaştığına karine teşkil eder.

Alıcı iletişim bilgilerindeki değişiklikleri derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

21. Vergi Numarası ve Ticari Bilgilerin Doğruluğu

Alıcı tarafından bildirilen vergi numarası, ticaret unvanı ve diğer ticari bilgilerin doğruluğundan münhasıran Alıcı sorumludur.

Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek;

• Vergisel yükümlülükler,
• İdari para cezaları,
• Kamu kurumlarının talepleri,
• Üçüncü kişi zararları doğrudan Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Satıcı'nın bu nedenle herhangi bir zarara uğraması halinde Alıcı, ilk talepte söz konusu zararları tazmin etmeyi kabul eder.

22. Elektronik Kayıtların Delil Niteliği

Taraflar, internet sitesi, ödeme sistemleri ve elektronik iletişim altyapıları üzerinde tutulan;

• Sipariş kayıtları,
• Lisans teslim kayıtları,
• Aktivasyon kayıtları,
• Sunucu logları,
• Trafik kayıtları,
• Elektronik posta kayıtları,
• Muhasebe kayıtları,
• Ticari defterler ve diğer dijital kayıtların uyuşmazlıklarda kesin ve bağlayıcı delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

23. Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

Satıcı aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir:

• Sözleşme hükümlerinin ihlali,
• Yetkisiz lisans kullanımı,
• Lisans paylaşımı veya devri,
• Sahte bilgi verilmesi,
• Haksız ödeme itirazı,
• Dolandırıcılık şüphesi,
• Hukuka aykırı faaliyet tespiti.

Bu durumda Satıcı'nın sözleşmeyi haklı nedenle fesih hakkı saklıdır.

24. Sözleşmenin Bütünlüğü

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hale gelen hükmün yerine tarafların iradesine ve sözleşmenin amacına en yakın hukuki düzenleme uygulanır.

Taraflardan birinin, diğer tarafın sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmemesi yahut gecikmeli olarak yerine getirmesi karşısında sessiz kalması veya hareketsizliği, bu durumun kabul edildiği veya sözleşmeden doğan haklardan vazgeçildiği anlamına gelmemektedir.

25. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir.

26. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılmaktadır.