E-Ticaret Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ARMADA YAZILIM A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: ARMADA YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Esentepe Mah. Cevizli D100 Güney Yanyol Lapishan No:25-6156 Kartal, İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (216) 379 83 79

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-ticaret faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, üyelik bilgileri)
Finansal işlem bilgileri (ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları)
Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
Hukuki işlem ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup şirketimiz tarafından kart bilgileriniz saklanmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sunulması
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üyelik formları,
Sipariş ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Yetkili kamu kurumlarından gelen bildirimler

vasıtasıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ise gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak yürütülmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla ve mevzuata uygun olarak;

Ödeme kuruluşlarına,
Bankalara ve finans kuruluşlarına,
Kargo ve lojistik firmalarına,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki danışmanlara,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

aktarılabilmektedir.

Şirket tarafından kullanılan altyapı, yazılım veya bulut hizmetlerinin yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde işlenebilecek ve aktarılabilecektir.

6. Çerezler Hakkında

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenli şekilde çalışması ve performansının artırılması amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca kullanıcı tercihleri doğrultusunda ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınarak kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgiye internet sitemizde yayımlanan Çerez Politikası'ndan ulaşabilirsiniz.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı Esentepe Mah. Cevizli D100 Güney Yanyol Lapishan No:25-6156 Kartal / İstanbul adresine veya [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.